Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

Nepal New Generation Trek and Adventure est une agence locale de trekking et de voyage sherpa basée au Népal, qui est une société digne de confiance et enregistrée en vertu des lois de l'industrie du tourisme au Népal et accepte vos réservations selon les termes et conditions suivants.

Le terme «ÿvoyageÿ» utilisé dans ce site Web et dans les conditions de réservation fait référence à tous les itinéraires décrits sur ce site Web, y compris ceux qui pourraient autrement être connus comme des randonnées, des circuits, des randonnées, des visites touristiques, de l'escalade, de l'alpinisme, des expéditions ou des vacances.

Le reste du paiement doit être réglé le jour de l'arrivée (cela s'appliquera à la plupart des randonnées, circuits et expéditions au Népal). Cependant, nous pouvons vous demander d'effectuer le paiement intégral avant votre arrivée si cela est nécessaire (notamment pour les voyages au Tibet et au Bhoutan). Attention, nous nous réservons également le droit d'annuler votre voyage à condition que le montant total ne soit pas payé dans les délais demandés ou le jour de l'arrivée.

Toute réservation de voyage Les procédures de paiement sont très simples Népal New Generation Trek and Adventure. Nous acceptons également votre réservation de dernière minute, mais le paiement intégral du coût total de la visite doit être effectué à l'avance si nécessaire ou peut payer le paiement intégral le jour de l'arrivée.

Sur nos forfaits vacances / trek, les chambres ou les tentes sont fournies en chambre double. Ainsi, des frais supplémentaires pour chambre individuelle seront imposés au client qui n'a pas d'autre participant avec qui partager la chambre / la tente.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les clients qui abandonnent le voyage, quelles que soient les portions restantes inutilisées dans l'itinéraire. En cas de voyage interrompu ou de retour anticipé selon le souhait ou les causes du client, Nepal New Generation Trek & Adventure ne sera redevable d'aucun remboursement des jours non utilisés. Les clients doivent payer l'hôtel ou tous les frais supplémentaires encourus après avoir quitté l'itinéraire.

C'est une condition fondamentale que vous reconnaissiez qu'il s'agit d'un voyage d'aventure. Cela demande une certaine souplesse. L'itinéraire au jour le jour est donné à titre indicatif uniquement. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les vols internationaux ou nationaux, grèves, réglementations gouvernementales, conditions météorologiques ou accidents naturels, etc. Dans de tels cas, nous serons responsables de fournir des alternatives appropriées qui pourraient être décidées d'un commun accord. Si un accord ne peut être conclu, NNGT sera uniquement responsable du remboursement après déduction des dépenses déjà encourues.

Si vous ne vous présentez pas au point de rendez-vous spécifié à la date convenue, nous supposerons que vous avez été retardé et attendrons que vous nous contactiez avec votre nouvelle date d'arrivée prévue. Si vous ne nous contactez pas dans les 48 heures, nous supposerons que vous avez annulé la visite. Il n'y a aucun remboursement des sommes versées.

Les visites ne seront pas annulées sauf si nous y sommes contraints en raison de circonstances inhabituelles ou imprévisibles (force majored), telles qu'une catastrophe naturelle majeure, des troubles politiques majeurs ou une guerre. Si nous annulons la visite, nous vous rembourserons rapidement tous les paiements qui nous ont été versés, c'est-à-dire à l'exclusion de l'acompte. Nous ne serons pas tenus de rembourser tout supplément les dépenses que vous avez éventuellement engagées (telles que les assurances, les visas, les vaccinations et autres frais accessoires).

Les fiches de randonnée et le dossier donnent les informations et conditions relatives au circuit et sont réputés faire partie du contrat et vous devez donc en connaître parfaitement le contenu. Cependant, l'itinéraire est une indication de ce que le groupe doit accomplir, mais pas une obligation contractuelle - Des modifications peuvent être apportées en raison de
conditions météorologiques exceptionnelles, d'annulations de vols, de maladie ou d'autres circonstances imprévisibles - Aucun remboursement n'est accordé pour les services non utilisés ou les rêves non réalisés. Nous offrons cependant de la sympathie.

Toutes les informations et conseils fournis (vaccins, climat, matériel de trekking, visas, etc.) sont donnés en toute bonne foi mais sans responsabilité de notre part.

Nous nous réservons le droit de réviser le taux de tarification affiché sur notre site Web, en toutes circonstances, ou sous la pression de divers facteurs externes indépendants de notre volonté, par exemple des changements de taux de change, des mesures gouvernementales, etc. Mais nous nous efforçons de garder le rythme actuel. En cas d'augmentation mineure des tarifs des vols, des hôtels ou d'autres facteurs connexes, nous ne révisons pas le coût du voyage qui a déjà été confirmé et réservé par acompte.

Un guide de tour / trek qui représente New Generation Company mérite toute autorité lors de vos visites. Si vous commettez un acte illégal, vous êtes obligé de quitter la visite. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer un voyage confortable, mais il faut comprendre que ce à quoi vous pourriez être habitué da s les pays riches occidentaux, les pays himalayens ne peuvent pas se permettre de telles installations. La météo est un autre facteur qui a un impact direct sur votre voyage. Par conséquent, la patience à l'esprit, l'enthousiasme et une bonne préparation avant la tête sont indispensables pour s'aventurer dans le voyage.

Vous devez acheter un forfait d'assurance voyage complet contre les soins médicaux, les catastrophes naturelles, l'évacuation par hélicoptère, les accidents personnels, etc. Ceci est fortement suggéré à tous nos clients estimés.

Pour apporter des modifications à tout itinéraire de randonnée / visite, un préavis est demandé. Nous vous conseillons donc de rester en contact avec nous. Mais parfois, vous pouvez être obligé de le faire en cours de route dans certaines circonstances, par exemple par mauvais temps, etc.

Tous les documents nécessaires doivent être présentés dans l'ordre, par exemple pour délivrer un visa, les permis nécessaires, etc. Nous ne sommes pas responsables en cas de formalité de voyage non remplie à temps avant le départ du voyage en l'absence des papiers et documents essentiels.

Vous comprenez qu'au cours du voyage, certains événements peuvent survenir, y compris, mais sans s'y limiter, un accident ou une maladie dans des endroits éloignés sans installations médicales, l'instabilité politique et les forces de la nature. Vous acceptez d'assumer tous les risques associés au voyage dans la mesure maximale autorisée par la loi népalaise.

Vous reconnaissez que Nepal New Generation & Adventure (NNG) passe des contrats avec un réseau d'entreprises, d'agences gouvernementales et de particuliers, pour l'aider à organiser ses circuits, randonnées, marches, vacances et expéditions. Au meilleur de la connaissance de NNG, ces tiers sont qualifiés pour exécuter les tâches pour lesquelles ils ont été mandatés. 

Cependant, NNG ne pourra être tenu responsable de tout préjudice, dommage, perte, retard ou irrégularité pouvant survenir en raison du comportement de ces tiers.

NNG n'acceptera aucune responsabilité ou responsabilité pour tout voyageur qui enfreint toute loi ou réglementation d'un pays visité.

Les participants doivent être en bonne santé et condition physique. Il est essentiel que les participants avec des problèmes médicaux préexistants ou des conditions, informez-en NNG au moment de la réservation. Les frais médicaux et d'évacuation sont à la charge du participant. Il est également important que vous consultiez votre médecin pour la vaccination et d'autres exigences médicales pour votre voyage avant votre départ.

Le mauvais temps dans les régions montagneuses peut entraîner des retards des vols intérieurs, en particulier dans l'Everest, Jomsom, phaplu, Simikot, Kanchenjunga et toute autre région montagneuse isolée du Népal. Dans l'aventure des vols intérieurs retardés, NNG prendra en charge les frais d'hébergement dans la ville de départ avant votre voyage, si le coût de l'hébergement peut être couvert par le budget du jour. NNG se réserve le droit de réacheminer les randonnées ou d'utiliser le transport routier pour les retards prolongés, mais ces changements peuvent avoir un impact sur le coût du voyage, que vous devez supporter. NNG n'accepte aucune responsabilité pour les frais encourus à la suite d'une correspondance manquée par un vol international, mais aidera à prendre d'autres dispositions si possible moyennant des frais supplémentaires.

Trekking dans les régions éloignées ou comme décrit ci-dessus, en particulier pendant les saisons impaires, il est fortement conseillé de réserver des jours supplémentaires pour se préparer avec quelques retards afin d'éviter des conséquences frustrantes.

RISQUE ET RESPONSABILITÉ :

Votre sécurité et votre plaisir sont notre principale préoccupation. Nous assumons donc notre responsabilité honnêtement et sincèrement pour assurer que vos vacances soient sans problème, aussi bien que vous l'avez souhaité. Néanmoins, sauf indication contraire, le voyage peut être modifié dans des circonstances incertaines et inhérentes telles que glissements de terrain, blocage de route, inondation, troubles politiques liés à la neige, annulation de vol, retard d'arrivée, maladie ou accident, etc. Tout coût supplémentaire encouru est votre responsabilité personnelle. responsabilité et doit être supporté sur place.

Merci!